Le mie informazioni personali sono al sicuro?
+
Yes — protecting your information is a priority. Every connection to LochTags is encrypted with HTTPS, so your details are protected while they travel to and from our site. Your account is isolated: when you sign in, you can only see and manage your own tags and information, and no other customer can access yours. Each tag uses a long, randomly generated code, so your "if found" page can't be discovered by guessing — only someone who physically has your tag can reach it, and it shows only the contact details you choose to share. Your password is stored using strong one-way encryption, never in plain text. No online service can promise absolute security, but we follow current security best practices and give you control over what information you share.
Dove sono conservati i miei dati e chi può vederli?
+
Le tue informazioni sono conservate su server protetti e crittografate in transito. Quando hai effettuato l’accesso, solo tu puoi vedere tutti i dettagli del tuo account. Chi trova il tuo oggetto vede soltanto le informazioni di contatto limitate che hai scelto di mostrare sulla pagina di quell’etichetta, niente di più.
Come funzionano le LochTags?
+
Each Lochtag has a small NFC chip programmed with a unique URL on lochtags.com. When someone with an NFC-capable phone (any iPhone 7 or newer, or Android with NFC enabled) taps the tag against their phone, their browser opens to a secure contact page. The finder fills in a short form, and you get an email notification with their message and contact details so you can coordinate a return.
Le LochTags hanno bisogno di una batteria?
+
No. NFC tags are passive. They draw power from the scanning phone, so there is no battery to charge or replace. Your tag works for the lifetime of the chip, which is rated for oltre 100.000 scansioni.
Chi trova l’oggetto deve scaricare un’app?
+
Nessuna app necessaria. La lettura delle etichette NFC è integrata negli iPhone moderni (iOS 13+ su iPhone 7 o più recente) e nella maggior parte dei telefoni Android dotati di NFC. Chi trova l’oggetto avvicina semplicemente l’etichetta al retro del telefono e una notifica apre la pagina di contatto nel browser predefinito.
Che fine fanno le mie informazioni personali?
+
L’etichetta NFC in sé contiene solo un codice univoco. Nessun dato personale. Il tuo nome, il tuo numero di telefono e il tuo indirizzo di casa non vengono mai mostrati a chi trova l’oggetto. Chi lo trova ti contatta tramite la piattaforma sicura di LochTags, e tu decidi se rispondere.
Qual è la differenza tra le etichette NFC e i localizzatori Bluetooth come Tile o AirTag?
+
I tracker Bluetooth trasmettono attivamente un segnale e hanno bisogno di una batteria, di un’app sul telefono di chi trova l’oggetto e di una rete di utenti nelle vicinanze per essere utili. Le etichette NFC sono passive. Aspettano che qualcuno le tocchi fisicamente, senza batteria né app, e senza abbonamenti ricorrenti. I tracker Bluetooth ti dicono all’incirca dove si trova qualcosa; le etichette NFC aiutano una persona onesta a restituirtelo.
Dove vengono prodotte le LochTags?
+
LochTags è di proprietà di un veterano e opera da Leduc, in Alberta, Canada. Progettiamo e programmiamo ogni etichetta internamente. Spediamo in tutto il Canada e negli Stati Uniti.
Quanto costano le LochTags?
+
Le LochTags si acquistano una sola volta, in tre formati: Starter (1 etichetta), Standard (2 etichette) e Pacchetto Famiglia (4 etichette). I prezzi aggiornati nella tua valuta locale sono mostrati nella sezione prezzi della homepage. Il servizio base di ritrovamento è incluso gratis con ogni etichetta. Nessun abbonamento obbligatorio. Prezzi all’ingrosso disponibili per aziende e flotte.
Posso usare le LochTags sui bagagli?
+
Sì. I bagagli sono uno degli usi più comuni. Fissa una Lochtag alla valigia, al bagaglio a mano o allo zaino con un cinturino, una fascetta o il retro adesivo. Se il tuo bagaglio si perde in transito e un addetto onesto o un altro viaggiatore lo trova, basta un tocco per fartelo tornare.
Posso usare le LochTags sulle chiavi?
+
Sì. Il formato portachiavi è una delle nostre opzioni più popolari. Fissa l’etichetta alle chiavi di casa, dell’auto o dell’ufficio. Se le perdi, chi le trova può toccare l’etichetta e scriverti all’istante. Il tuo indirizzo non compare mai sull’etichetta.
E le medagliette per animali?
+
Le LochTags funzionano anche sui collari degli animali. A differenza delle medagliette incise tradizionali, il tuo numero di telefono non è visibile. Chiunque trovi il tuo animale può toccare l’etichetta e contattarti tramite il nostro modulo sicuro, mantenendo privati i tuoi dati personali.
Posso ordinare etichette per tutta la mia flotta o azienda?
+
Yes. LochTags offers bulk pricing and co-branded tags for businesses tagging vehicle keys, equipment, access cards, or company assets. Email info@lochtags.com to discuss a fleet program.
E se chi trova il mio oggetto non lo restituisce?
+
LochTags non può garantire che chi trova un oggetto sia sempre onesto. Ma rendiamo la restituzione delle tue cose il più semplice umanamente possibile. La grande maggioranza degli oggetti smarriti viene trovata da persone che vorrebbero restituirli ma non possono, perché mancano i recapiti. Noi risolviamo questo problema.
What phones can scan an NFC tag?
+
Any iPhone 7 or newer running iOS 13 or later (background NFC scanning is automatic), and most Android phones with NFC hardware (NFC must be enabled in Settings). For phones without NFC, every tag also carries a printed 7-character code. The finder just types it in at lochtags.com/find.
Posso aggiornare i recapiti sulla mia etichetta?
+
Yes. The tag itself contains only a unique URL. Your contact details live on lochtags.com and can be updated anytime through your client portal. No need to reprogram or replace the tag if you change your phone number or email.
Le LochTags sono impermeabili?
+
The NFC chip is fully sealed and waterproof. The tag form factor (plastic shell, metal keychain, etc.) is resistente alle intemperie for normal everyday use.
Qual è la vostra politica di reso?
+
30-day returns on unactivated tags, no questions asked, plus a 365-day warranty on every tag: if it arrives defective or stops working under normal use, we'll replace it. Full details on our Shipping & Returns page. Email info@lochtags.com with your order details.
Offrite etichette in co-branding?
+
Sì. Possiamo produrre etichette con il logo della tua azienda per flotte, concessionarie, agenzie immobiliari, hotel e altre organizzazioni che vogliono offrire etichette di recupero personalizzate a clienti o personale. Si applicano quantità minime per gli ordini all’ingrosso.
C’è un canone di abbonamento?
+
Il servizio base di notifica è gratuito per tutta la vita di ogni etichetta — nessun abbonamento richiesto. Ogni etichetta include, gratis per sempre: il tuo profilo sicuro, avvisi email istantanei di scansione con posizione, cronologia delle scansioni e Modalità Smarrito con ricompensa. Un livello Pro facoltativo (19,99 $ CAD all’anno) aggiunge avvisi SMS nel momento in cui l’etichetta viene toccata, avvisi a più contatti, messaggi personalizzati per chi trova l’oggetto, assistenza prioritaria e il 20% di sconto su etichette aggiuntive. Pro è opzionale — il servizio principale funziona pienamente anche senza.
Chi trova il mio oggetto può chiamarmi senza vedere il mio numero?
+
Sì. Con LochTags Pro. Chi trova l’oggetto tocca “Chiamata privata” sulla pagina della tua etichetta, inserisce il proprio numero, e il nostro relay chiama entrambi e collega la chiamata. Nessuno dei due vede mai il vero numero dell’altro. Anche le risposte via messaggio agli avvisi di scansione passano dallo stesso relay.
What is Travel Mode?
+
La Modalità Viaggio aiuta chi trova l’oggetto a contattarti quando sei all’estero e il tuo numero abituale non funziona. Imposta le date del viaggio, WhatsApp, un numero locale temporaneo, un contatto di emergenza a casa e un pannello con l’itinerario per il personale della compagnia aerea o dell’hotel. Appare sulla pagina della tua etichetta durante il viaggio e si nasconde automaticamente quando torni a casa. Configurala per ogni etichetta dal tuo portale.
Potete avvisare i rifugi vicini se il mio animale scompare?
+
Yes. With LochTags Pro. When your pet is in Lost Mode, one click emails every shelter, humane society, rescue, and municipal animal service within 75 km of your home. Over 110 organizations across Canada and growing. Each with your pet\'s photo, description, reward, and a printable poster. It\'s throttled to once every 48 hours per pet so you never spam them.
Posso creare un volantino per un animale smarrito?
+
Sì, gratis con ogni etichetta per animali. Quando il tuo animale è in Modalità Smarrito, un solo tocco trasforma il suo profilo in un poster SMARRITO pronto da stampare. Foto grande, ricompensa, ultimo luogo di avvistamento e un link che chiunque può aprire sul telefono. Stampalo, condividilo o affiggilo nel quartiere.
In quanto tempo ricevo la notifica quando la mia etichetta viene scansionata?
+
In pochi secondi. Non appena chi trova l’oggetto apre la pagina di contatto della tua etichetta, un’email viene inviata all’indirizzo collegato all’etichetta. Se inserisce i propri recapiti, questi arrivano in una notifica separata insieme al suo messaggio.
E se perdo l’etichetta stessa?
+
Se la tua etichetta va persa (separata dall’oggetto a cui era fissata), contattaci e disattiveremo l’URL. Nessuno può usare un’etichetta rubata per scoprire qualcosa su di te. L’etichetta non contiene dati personali.
Che cos’è LochTags?
+
LochTags è un’azienda canadese fondata da un veterano, con sede a Leduc, in Alberta, che produce etichette NFC per oggetti smarriti destinate a chiavi, bagagli e animali. Ogni etichetta contiene solo un breve codice univoco. Nessun dato personale. Chi la trova la tocca con qualsiasi telefono (o digita il codice stampato) e tu ricevi una notifica via email in pochi secondi. Le etichette sono un acquisto una tantum a partire da 14,99 $ CAD, con un’aggiunta Pro facoltativa (19,99 $/anno) per avvisi SMS e cronologia delle scansioni. Spedizione in Canada e negli Stati Uniti.